Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Terminbuchungen und Dienstleistungen von Nadia Rosomm - Heilpraktikerin für Psychotherapie - Praxis raum für sein, die über die Website nadiarosomm.de oder persönlich vereinbart werden.
2. Vertragsgegenstand
- Ich biete Coaching, Beratung und therapeutische Sitzungen nach dem HeilprG (Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz) an
- Die Leistungen erfolgen als Einzel- oder Paarsitzungen
- Inhalt, Ablauf und Zielsetzung richten sich nach den individuellen Bedürfnissen der Klienten und werden zu Beginn besprochen. Die Gewähr für deren sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit liegt beim Klienten. Stellungnahmen und Empfehlungen meinerseits bereiten lediglich die persönliche Entscheidung des Klienten vor. Sie können diese in keinem Fall ersetzen.
- Sofern nichts anderes vereinbart wurde, finden die Sitzungen in den Räumen Benrather Schloßallee 43 in Düsseldorf statt. Dies gilt nicht für eine Fern-, Walk & Talk- oder Outdoor-Sitzung, falls der Klient dies wünscht.
3. Terminbuchung & Zustandekommen des Vertrags
- Es können ausschließlich Termine für ein Orientierungsgespräch oder Coaching/psychologische Beratung (Stabilisierungsgespräch) online über das Buchungstool, per E-Mail oder telefonisch vereinbart werden.
- Termine für eine Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz können nur während einer persönlichen Begegnung vereinbart werden
- Ein Termin gilt als verbindlich, sobald er von mir bestätigt wurde
- Buchungen über das Online-System stellen ein verbindliches Angebot dar, das ich mit der Terminbestätigung annehme
- Im Falle eines Coaching-/Beratungsprozesses werden die hier genannten Vertragsbedingungen durch die Anerkennung dieser im Zuge der Terminbuchung bei der Dienstleistenden Nadia Rosomm - Heilpraktikerin für Psychotherapie / Praxis raum für sein - wirksam. Es handelt sich hierbei um einen Dienstleistungsvertrag nach § 611 ff. BGB
- Der Klient muss zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geschäftsfähig sein oder alternativ durch einen gesetzlichen Vertreter vertreten werden.
4. Preise & Zahlungsmodalitäten und Zeitrahmen
- Eine psychologische Beratung ("Stabilisierungsgespräch") oder systemisches Coaching für Einzelpersonen dauert in der Regel 60 Minuten und kostet 90 €.
- Eine Einzeltherapiesitzung dauert in der Regel 60 Minuten und kostet 100 € und ist gem. §4 Nr. 14 UStG von der Umsatzsteuer befreit
- Eine Paarberatung dauert in der Regel 60 Minuten und kostet 120 €
- Überschreiten die jeweiligen Sitzungen mehr als 15 Minuten, wird der zusätzliche Zeitaufwand anteilig berechnet
- Findet Coaching/Therapie/Beratung via Zoom, Telefon (Fernberatung) oder Walk & Talk statt, gelten dieselbe Sitzungsdauer und dieselben Preise wie oben aufgeführt.
- Die Rechnungstellung erfolgt bis zu 4 Wochen nach der Durchführung der Leistung per E-Mail. Die Zahlung muss seitens des Klienten innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungstellung ohne Abzug erfolgen
- Als Heilpraktikerin für Psychotherapie nehme ich nicht am System der gesetzlichen Krankenversicherung teil. Gesetzlich Krankenversicherte erhalten deshalb grundsätzlich keine Erstattung der Behandlungskosten seitens ihrer gesetzlichen Krankenkasse. Über etwaige Ausnahmen (z.B. freiwillige Satzungsleistungen oder wegen Systemversagen) informiert sich der Klient selbstständig bei seiner Krankenkasse vor Aufnahme der Behandlung
Versicherte bei privaten Krankenkassen mit Voll- oder Zusatzversicherung können einen Erstattungsanspruch ihrer Behandlungskosten gegenüber ihrer Versicherung haben. Eine Erstattung ist jedoch nicht gewährleistet. Dieser Anspruch ist vor Beginn der Therapie durch den Klienten abzuklären
- Die Erstattungen sind in der Regel auf die Sätze des Gebührenverzeichnisses für Heilpraktiker (GebüH) beschränkt. Etwaige Differenzen zwischen den Beträgen aus dem GebüH und dem vertraglich vereinbarten Honorar sind vom Klienten zu tragen.
- Mein Honoraranspruch ist von dem Klienten unabhängig von jeglicher Versicherungs- und/oder Beihilfeleistung in voller Höhe zu begleichen
5. Stornierungsmöglichkeiten, Absagen & Terminverschiebung
- Termine für Stabilisierungsgespräche können auf Grund der kurzfristigen Verfügbarkeit nicht storniert werden
- Für alle anderen Termine ist eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich
- Bei Absagen unter 24 Stunden wird das volle Honorar berechnet
- Nichterscheinen gilt als kurzfristige Absage.
- Ich behalte mir vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall entstehen keine Kosten
6. Widerrufsrecht
- Bei Buchung von Coaching- oder Beratungsterminen gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen
- Für therapeutische Sitzungen im Rahmen der Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz besteht kein Widerrufsrecht
- Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde oder wenn der/die Klient ausdrücklich zustimmt, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt
- Mit Beginn der Sitzung innerhalb der Widerrufsfrist verzichtet der Klient auf das Widerrufsrecht
7. Verantwortung & Haftung
- Coaching und psychotherapeutische Sitzungen ersetzen keine ärztliche, psychiatrische oder medizinische Behandlung
- Die von mir angebotene Psychotherapie ist Psychotherapie nach dem Heilpraktikergesetz und keine Psychologische Psychotherapie. Die Aufklärung über die Leistung nach Heilpraktikergesetz wird zudem durch eindeutige Begrifflichkeiten auf der Website nadiarosomm.de geleistet.
- Der Erfolg der Sitzung kann nicht garantiert werden, da er maßgeblich von der Mitarbeit und Eigenverantwortung des Klienten abhängt. Coaching/Therapie oder Beratung schafft eventuell neue relevante Beziehung im Leben des Klienten. Der Klient experimentiert häufig mit einem neuen Kontaktverhalten, sein Umfeld gerät dadurch in einen Lernprozess. Dieser kann positive oder negative Auswirkungen haben.
- Für persönliche Entscheidungen, Handlungen oder Ergebnisse außerhalb der Sitzungen übernehme ich keine Haftung
- Meine eingesetzten Methoden und Techniken werde ich dem Klienten zu jedem Zeitpunkt auf dessen Wunsch hin erläutern
8. Vertraulichkeit & Datenschutz
- Alle Inhalte der Sitzungen werden streng vertraulich behandelt. Alle Informationen unterliegen der beruflichen Verschwiegenheit, und werden von mir vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie dienen lediglich dem vereinbarten Beratung/Coaching/Therapie-Verhältnis. Die Informationsweitergabe an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung des Klienten
- Ich verpflichte mich dazu die Leitlinien und die Berufsordnung des VfP e.V. zu befolgen. Bei Verstoß gegen diese kann der Klient eine Beschwerde beim örtlichen Gesundheitsamt Düsseldorf einreichen.
- Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Die vollständige Datenschutzerklärung ist hier einsehbar
- Ich bin dazu verpflichtet, über meine Psychodiagnostik sowie über die Psychotherapie aussagefähige Aufzeichnungen zu erstellen und zugangssicher aufzubewahren. Die Aufzeichnungen bewahre ich mindestens zehn Jahre nach Abschluss der Behandlung auf.
9. Weitere wichtige Hinweise
- Ich darf weder verschreibungspflichtige Medikamente verordnen noch Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen ausstellen
- Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass ich keine Heilversprechen gebe, und eine psychotherapeutische Behandlung nach dem HPG eine ärztliche Therapie nicht vollständig ersetzen kann. Sofern ärztlicher Rat erforderlich ist, wird dies dem Klienten unverzüglich mitgeteilt
- Der Klient wurde darüber aufgeklärt, dass Psychotherapie keine körperliche Untersuchung und Behandlung durch einen Arzt ersetzt. Bei diesbezüglichen Beschwerden sind Klienten aufgefordert, sich in die Behandlung eines Arztes zu begeben.
10. Schlussbestimmungen
- Es gilt deutsches Recht.
- Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.
- Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Düsseldorf